Conditions générales de vente

Votre contrat vous sera adressé à la date de réservation de votre Circuit, ou bien à celle de votre voyage sur mesure.

PRIX

Tous nos prix sont affichés en devise USD. La TVA est toujours comprise.

Seules les prestations mentionnées explicitement dans les descriptifs des voyages sont comprises dans le prix. Par principe, et sauf stipulation contraire dans un descriptif de voyage, les autres prestations ne sont pas comprises dans le prix.

  • tout service antérieur à l’enregistrement lors du départ, ou postérieur au passage sous douane lors du retour ;
  • les dépenses à caractère personnel (pourboires, téléphone, cautions diverses, autres) ;
  • les frais de vaccination ;
  • les assurances ;
  • les excursions facultatives ainsi que toute prestation non enclose dans le descriptif du voyage ;
  • les excédents de bagage ;
  • les boissons au cours des repas ;

RÉSERVATION ET PAIEMENT

Par réservation, on entend toute demande de réservation soumise par le Client dont la disponibilité est confirmée par MOTAÏBA.

Une réservation est effective uniquement quand MOTAÏBA reçoit :

  • Une confirmation par le client de sa réservation, qui peut être réalisée par écrit, par courriel ou fax, ou par téléphone.
  • Un dépôt de 30% du prix total du voyage.

Tous paiements sont à effectuer au siège social de MOTAÏBA ou dans une agence de vente désignée par MOTAÏBA.

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit (télécopie ou courriel) à MOTAÏBA.
La date de la réception de la télécopie ou du courriel sera la date retenue pour l’annulation.

 

tableau

FORMALITÉS

Le client est informé de diverses modalités administratives et sanitaires. Ces informations sont fournies à titre indicatif. MOTAÏBA ne serait être tenu pour responsable d’un changement éventuel des dispositions relatives à ces formalités. Il est de la responsabilité du client de les vérifier avant le départ et de respecter la réglementation du pays de l‘arrivée jusqu’à son départ.

  • Visa : un visa est nécessaire pour entrer au Vietnam.
  • Vaccination : Aucune vaccination n’est exigée.
  • Précautions : se munir de traitements antipaludéens appropriés.